I consumatori sono continuamente esposti a messaggi pubblicitari, di conseguenza la loro attenzione si è fortemente ridotta. Per superare questo problema bisogna ripensare le tecniche di comunicazione. È necessario superare il paradigma dell’outbound marketing a favore dell’inboud marketing.
Cos’è l’inbound marketing?
L’inbound marketing è una strategia che prevede la creazione di nuovi contenuti di qualità, allo scopo di attrarre l’attenzione dei consumatori, questi vengono “attirati” in maniera quasi naturale dal materiale pubblicato dall’azienda. Tale forma di comunicazione non invasiva si basa sul concetto che non è più l’azienda a cercare i clienti, ma sono quest’ultimi a ricercare l’azienda. Il materiale prodotto può essere di diverse tipologie (articoli, immagini, video, inforgrafiche, webinar, e-book, etc.), ma tutti hanno lo scopo di attrarre l’attenzione dei consumatori.
I pilastri su cui si fonda questa strategia sono principalmente tre:
- contenuti di qualità: questi devono essere originali allo scopo di catturare l’interesse dei potenziali clienti. Questi devono percepire l’utilità dei contenuti che vengono pubblicati. Infatti, testi ben scritti, ma che non incuriosiscono i membri del gruppo a cui si rivolgono non hanno nessuna utilità.
- tecniche di SEO (Search Engine Optimization): servono a far trovare i contenuti pubblicati da parte dei potenziali consumatori. Tali strategie non vanno sottovalutate in quanto un contenuto di qualità che non viene trovato da nessuno (o peggio si trova dopo quello dei competitors) è assolutamente inutile.
- social media marketing: permette di ampliare la fetta di utenti che viene raggiunta dai contenuti creati. Per aumentarne la diffusione è importante scegliere i canali giusti da presidiare in modo da ottimizzare gli investimenti.
Attraverso l’inbound marketing la tua comunicazione deve diventare utile per i tuoi clienti
Quali sono i vantaggi?
L’adozione dell’inbound marketing comporta una serie di vantaggi, vediamo i principali:
- I contenuti creano una maggiore interazione con i potenziali clienti, sia nelle diverse pagine, sia sui social network, questo perché i contenuti sono studiati ad hoc per adattarsi alla comunicazione online.
- La pubblicazione continua di nuovo materiale di qualità consente d’incrementare il valore percepito del brand, sia per i clienti, sia per gli operatori del settore.
- Il caricamento di nuovi contenuti migliora il posizionamento all’interno dei motori di ricerca, infatti, questi visiteranno più frequentemente il sito web in cerca di nuovi contenuti.
- Sfruttando la viralità dei contenuti, soprattutto sui social media, è possibile incrementare l’interesse degli utenti, veicolando il traffico verso il sito aziendale.
- La pubblicazione regolare di contenuti consente di aprire un canale di comunicazione diretto e bidirezionale con gli utenti, questi spesso conversano attraverso i commenti sulle tematiche che ruotano intorno al mondo del brand.
- È possibile profilare la clientela costruendo dei database, questo avviene chiedendo agli utenti di lasciare i propri dati personali ed in cambio potranno scaricare il materiale che desiderano consultare.
“Pubblicando il giusto contenuto, nel posto giusto, al momento giusto, il tuo marketing diventa importante e utile per i tuoi clienti, non interruttivo. Ora è questo il tipo di marketing che la gente amerà.”
Hubspot