In un mondo in continuo fermento, bisogna sempre stare sul pezzo, soprattutto se si parla di comunicazione. Per farlo bisogna monitorare il web in maniera costante. Il Real Time Marketing (RTM) è una tecnica che permette di cavalcare i trend e le tendenze. In questa forma di marketing la tempestività è tutto.
Cos’è il real time marketing?
Facciamo un passo indietro, il real time marketing è una forma di marketing digitale e consiste in azioni messe in atto dall’azienda in particolari eventi, praticamente in tempo reale. L’obiettivo è quello di sfruttare il temporaneo interesse che si genera intorno ad un argomento per ottenere visibilità. Gli eventi a cui è possibile applicare questo strumento sono di diverse tipologie come ad esempio: news, ricorrenze, eventi, commenti degli utenti e molto altro.
Il real time marketing è l’incontro tra la persona giusta, il momento giusto e il giusto messaggio
Alcuni dati
La società Wayin ha intervistato 200 marketer sul tema del real time marketing. Dall’analisi è emerso che il 59% delle aziende che hanno fatto uso del real time marketing lo scorso anno intendono aumentare l’investimento.
Perché le aziende scelgono questo strumento? Secondo gli intervistati al primo posto troviamo la gestione del rapporto con il cliente (56%), al secondo la promozione di eventi (55%), al terzo l’utilizzo come integrazione a campagne esistenti (51%) ed al quarto per incrementare l’engagement e la reach sui social media (49%).
Il real time marketing richiede prontezza, creatività e capacità di capire quando è il caso di utilizzarlo. Infatti, bisogna prestare particolare attenzione, questa tecnica non permette errori, non si ha una seconda occasione per aggiustare il tiro.
Il punto di forza del RTM è la possibilità di catturare l’attenzione degli utenti attraverso contenuti non strettamente legati al prodotto, ma con il connubio prodotto ed attualità. Per realizzare dei contenuti di successo è fondamentale la creatività che permette di sovrastare il rumore di fondo.
Per approfondimenti, qui potete trovare il report completo della ricerca condotta Wayin sul real time marketing: Real Time Data Study